Cấu hình cuộc gọi đến Call flow

Truy cập Cài đặt -> Call flow

https://tuctak.com/setting/callflow

Chức năng tùy chỉnh cuộc gọi đến

Nhấn vào cuộc gọi đến để tùy chỉnh:

  • Tại mục chuyển đến khi tiếp nhận cuộc gọi lựa chọn chức năng để chuyển tiếp như mong muốn khi có cuộc gọi đến
  • Tại dấu cộng của chuyển đến khi tiếp nhận cuộc gọi nhấn để thêm một chức năng trong cuộc gọi
  • Tích sử dụng nhạc nền, nếu muốn sử dụng nhạc nền trong cuộc gọi
  • Tích chọn ghi âm cuộc gọi nếu bạn muốn ghi lại cuộc trò chuyện của nhân viên với khách hàng

Tại mục nhạc nền bạn có thể sử dụng nhạc nền có sẵn bằng cách tải nhạc nền bằng nút tải lên

  • Nếu muốn tạo nhạc nền bằng văn bản thì nhấn nút bên phải nút tải lên khi đó xuất hiện hộp thoại tạo âm thanh bằng văn bản
  • Tại đây bạn có thể tạo giọng đọc văn bản, cách giọng đọc khác nhau với 3 tốc độ đọc là nhanh, bình thường và chậm. Sau đó nhấn nút tạo giọng đọc và lưu lại.
  • Tại nút 3 chấm bên trái nút tải lên bạn có thể điều chỉnh được tốc độ của nhạc nền và có thể tải xuống được nhạc nền
  • Tại mục âm lượng có thể điều chỉnh tăng giảm âm lượng nhạc nền của cuộc gọi min là 5 và max là 95.

Nhấn lưu để lưu lại cấu hình đã thiết lập

Cấu hình cuộc gọi đến Call Flow
Chuyển lên trên